- 如果您在访问 Google 时使用了防火墙、代理或防病毒程序,请禁用它们,然后再尝试连接到 Google。这些程序中有任意一个的配置不正确,都可能导致在尝试访问互联网网站时出现问题。如果禁用该程序后解决了问题,我们建议您咨询程序的在线支持中心,以获得帮助。
- 如果您使用的是计算机网络,网络中的其他计算机可以访问 Google 吗?如果您是在学校或类似机构中,网络安全应用程序可能会禁止您访问 Web 中的某些网站。
- 可能是您的 DNS 缓存已过期。运行 MS-DOS 中的"ipconfig /flushdns"命令可以清除 DNS 缓存。为此,选择"开始">"程序">"附件"">"命令提示符"。键入"ipconfig /flushdns"(没有引号),然后按 Enter。
- 清除您的主机文件可能会解决该问题。如果您使用的是 Windows 系统 Windows,在 C:\WINDOWS 目录(对于 Windows 98)或 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 目录(对于 Windows XP、Windows NT 或 Windows 2000)下有一个称为"Hosts"的文件。如果您发现与 Google 有关的条目,请将其删除。Google 的 IP 地址会不时改变,因此,如果您的计算机缓存了过期的 IP 地址,就会在访问 Google 时出现问题。